Website laten maken voor je bedrijf: wat je vooraf moet regelen

Website laten maken voor je bedrijf? Bereid doel, pagina’s, inhoud, gegevens, privacy en de controle voor de livegang goed voor.

Geschreven door Christian en Michel.

Een website laten maken begint niet met een kleur, een template of een lijst met losse ideeën. Het begint met een helder beeld van wat je bedrijf wil vertellen en wat een bezoeker daarna moet kunnen doen. Als die basis duidelijk is, wordt het makkelijker om samen goede keuzes te maken over pagina’s, inhoud en techniek.

Deze checklist helpt je om een nieuwe zakelijke website rustig voor te bereiden. De stappen zijn bruikbaar of je nu zelf bouwt of samenwerkt met een partij die de website voor je maakt.

Begin bij het doel van de website

Schrijf eerst in één of twee zinnen op waarom de website er komt. Misschien wil je dat iemand een dienst begrijpt, contact opneemt, een afspraak plant of informatie terugvindt. Een website kan meerdere doelen hebben, maar kies welk doel voor bezoekers het belangrijkst is.

Denk daarna aan de mensen voor wie je de site maakt. Welke vraag hebben zij voordat ze contact opnemen? Welke woorden gebruiken zij zelf? En welke informatie geeft hen genoeg vertrouwen om verder te kijken? De KVK adviseert ondernemers om vooraf doel, doelgroep en de gewenste actie van bezoekers te bepalen. Dat helpt om de inhoud niet te laten groeien tot een verzameling losse pagina’s.

Leg voor jezelf vast:

Maak een overzicht van je pagina’s

Een goed pagina-overzicht hoeft niet ingewikkeld te zijn. Begin met de pagina’s die een bezoeker nodig heeft om te begrijpen wie je bent, wat je doet en hoe contact werkt. Voor veel zakelijke websites zijn dat bijvoorbeeld een homepage, dienstpagina’s, een over-ons-pagina, contactinformatie en een privacyverklaring.

Kijk ook naar de route tussen die pagina’s. Iemand die via een zoekopdracht op een dienstpagina binnenkomt, moet daar direct de kern kunnen vinden en een duidelijke vervolgstap zien. Iemand die je bedrijf al kent, zoekt misschien juist naar contactinformatie of een bevestiging dat je de juiste partij bent.

De informatie op een zakelijke website moet ook duidelijk maken met welk bedrijf iemand te maken heeft. Ondernemersplein wijst er onder meer op dat bedrijfsgegevens goed vindbaar moeten zijn. Maak daarom vooraf één actueel bestand met de bedrijfsnaam, contactgegevens, bezoekadres en andere gegevens die op jouw site horen.

Verzamel inhoud die klopt en die je mag gebruiken

Een nieuwe website gaat sneller en rustiger wanneer de inhoud vooraf op één plek staat. Verzamel daarom je huidige teksten, logo, kleuren, foto’s, voorbeelden van projecten, veelgestelde vragen en contactgegevens. Noteer bij elk onderdeel wat nog ontbreekt en wie dat kan aanleveren.

Gebruik alleen foto’s, video’s, teksten en andere onderdelen die je zelf hebt gemaakt of waarvoor je toestemming hebt. Leg bij samenwerking ook vast wie eigenaar is van het domein, de accounts en het materiaal dat voor de website wordt gemaakt. Zo voorkom je onduidelijkheid wanneer je later iets wilt aanpassen.

Het is niet nodig om alles perfect uitgeschreven aan te leveren. Wel helpt het als je kunt uitleggen wat je aanbiedt, voor wie dat bedoeld is en welke vragen klanten vaak stellen. Vanuit die informatie kun je teksten maken die passen bij de manier waarop je bedrijf echt werkt.

Breng formulieren, gegevens en privacy in kaart

Een contactformulier lijkt klein, maar het is een moment waarop iemand gegevens met je deelt. Bepaal vooraf welke informatie je werkelijk nodig hebt om een aanvraag goed te behandelen. Vraag niet automatisch om gegevens die je niet gebruikt.

Verwerk je persoonsgegevens via de website, dan moet je bezoekers duidelijk informeren over wat je met die gegevens doet en waarom. De overheid beschrijft dat een privacyverklaring goed vindbaar en begrijpelijk moet zijn. Controleer daarom vóór de livegang of je verklaring aansluit bij de formulieren, analytische hulpmiddelen en andere gegevensstromen op de site.

Kijk ook naar cookies. De Autoriteit Persoonsgegevens adviseert organisaties om helder te maken welke cookies zij gebruiken, met welk doel en welke gegevens daarbij worden verwerkt. Voor cookies die niet onder de noodzakelijke of beperkte analytische categorie vallen, kan voorafgaande toestemming nodig zijn. Zorg dat een bezoeker een keuze kan maken zonder onnodige drempels.

Houd de domeinnaam en technische toegang bij elkaar

Een domeinnaam is het internetadres van je website. Ondernemersplein adviseert om vooraf te controleren of de naam beschikbaar is en om ook rekening te houden met handelsnaam- en merkenrecht. De persoon of organisatie die als domeinhouder staat geregistreerd, is een belangrijk onderdeel van die keuze.

Houd daarom op één plek bij wie toegang heeft tot je domein, hosting, websitebeheer, analytics en formulieren. Dat is geen technische detailvraag. Het zorgt ervoor dat je zelf kunt beslissen over wijzigingen en dat een nieuwe collega of leverancier niet hoeft te zoeken naar losse inloggegevens.

Controleer de website voordat hij live gaat

Neem voor de livegang de tijd om de website te gebruiken alsof je een nieuwe bezoeker bent. Open hem op een telefoon en een computer. Vul een formulier in met een testbericht. Klik door het menu, de knoppen en de links in de footer. Lees de belangrijkste pagina’s nog eens hardop om te zien of ze helder zijn.

Controleer in ieder geval:

Na de livegang kun je blijven verbeteren op basis van vragen die klanten stellen en informatie die verandert. Een goede start is geen momentopname, maar wel een basis waarop je verder kunt bouwen.

Wil je een website voorbereiden die duidelijk laat zien wat je bedrijf doet? Bekijk hoe NordX werkt aan websites of neem contact op.

Bronnen

Veelgestelde vragen

Wat moet ik klaar hebben voordat ik een website laat maken?

Begin met je doel, doelgroep, diensten, contactgegevens en een overzicht van de pagina’s die nodig zijn. Verzamel daarna de teksten, beelden en voorbeelden die je wilt gebruiken.

Welke gegevens horen op een zakelijke website?

Bezoekers moeten duidelijk kunnen zien met welk bedrijf zij te maken hebben en hoe zij contact kunnen opnemen. Welke aanvullende gegevens nodig zijn, hangt af van wat je op de website aanbiedt.

Heb ik een privacyverklaring nodig?

Verwerk je persoonsgegevens, bijvoorbeeld via een contactformulier, dan moet je bezoekers duidelijk informeren over wat er met die gegevens gebeurt. Een goed vindbare privacyverklaring helpt daarbij.

Moet ik nadenken over cookies?

Ja. Breng eerst in kaart welke cookies je gebruikt en waarom. Voor sommige cookies geldt dat je bezoekers hierover moet informeren of vooraf toestemming moet vragen. Laat bezoekers een keuze maken die begrijpelijk en eenvoudig is.

Wanneer test ik een nieuwe website?

Test vóór de livegang op telefoon en computer. Kijk of teksten leesbaar zijn, knoppen bereikbaar zijn, formulieren goed werken en elke link naar de juiste pagina gaat.

Gerelateerde artikelen

Meer weten? Bekijk onze andere artikelen op het NordX blog of neem contact op via nordx.ai.